EFQM-Assessor

Excellence durch das EFQM-Modell 2020

Als EFQM-Assessor Effizienz & Kundenorientierung im Unternehmen steigern

1988 hat die European Foundation for Quality Management (EFQM) das EFQM-Modell für Excellence entwickelt – ein Modell für umfassendes Qualitätsmanagement, mithilfe dessen eine Organisation oder ein Unternehmen hinsichtlich nachhaltigen Managements bewertet werden kann. Das EFQM-Modell für Excellence geht über das QM nach ISO 9001 hinaus und stellt eine Weiterentwicklung dar. Es basiert auf den acht Grundkonzepten

  • Ergebnisorientierung
  • Ausrichtung auf den Kunden
  • Führung und Zielkonsequenz
  • Management mittels Prozessen und Fakten
  • Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung
  • Kontinuierliches Lernen, Innovation und Verbesserung
  • Entwicklung von Partnerschaften und
  • Soziale Verantwortung.

EFQM-2020-Assessor Ausbildung an der AFQ Berlin

Wie lassen sich Potenziale strategisch entwickeln und umsetzen? Wie werden Optimierungen konkret erschlossen und ausgeschöpft? Als EFQM-Assessor lernen Sie am Beispiel einer Fallstudie das EFQM-2020 Excellence Modell kennen und können die Grundprinzipien und Werkzeuge der Business Excellence anwenden. EFQM Leaders for Excellence sorgen für mehr Effizienz und Kundenorientierung im Arbeitsumfeld. Unser Lehrgang handelt dabei theoretische Grundlagen ab und bietet in Ihnen in ausgewählten Übungen Praxisnähe. Sie erkennen die Anwendung der EFQM 2020 Grundkonzepte der Business Excellence und lernen den Umgang mit der EFQM 2020 RADAR-Logik. Ferner lernen Sie in der EFQM-Assessor Ausbildung alle Aufgaben eines Assessors kennen und erfahren, wie ein Assessoren-Team zusammenarbeitet. Sie ermitteln die Stärken und Verbesserungspotentiale und üben die Formulierung von Feedback-Aussagen. Zudem bekommen Sie Hinweise und Empfehlungen zum Transfer in Ihre Organisation. Im Anschluss erhalten Sie ein Zertifikat für die erfolgreiche Teilnahme am Lehrgang zur EFQM Assessor nach dem neuesten Modell 2020.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, als Excellence-Assessor eine Begutachtung bzw. Selbstbewertung in der eigenen Organisation durchzuführen und können Optimierungspotenziale identifizieren, formulieren und daraus eine Bewertung ableiten.

Das Training richtet sich an Führungskräfte und Fachexperten, die als Assessoren im Bewertungsprozess Stufen der Excellence eingesetzt werden möchten. Profitieren Sie von unserem Angebot im Bereich Weiterbildung Qualitätsmanagement an der Akademie für Qualitätsmanagement AFQ Berlin!

Inhalte bei der EFQM-2020-Excellence-Assessor Weiterbildung

EFQM Asessor

  • Das EFQM-2020-Excellence Modell  nach DIN SPEC 77224 , der EFQM-Assessor, Selbstbewertungen, Audit, „Excellence“-Begriff, Award oder Ludwig-Erhard-Preis
  • Grundkonzepte der Excellence, Identifikation von Stärken und Verbesserungspotenzialen
  • Schlüsselinformationen und strategische Themen (Was ist wichtig für die Organisation?)
  • Kriterien-Modell und RADAR-Bewertungsmethodik
  • Stärken und Verbesserungspotenziale identifizieren unter Anwendung der EFQM RADAR-Logik
  • Bewertung mit Hilfe des EFQM Excellence-Modells und der EFQM Excellence Assessment-Matrix
  • Formulieren, Erstellen und Verfassen des Assessmentberichts (Feedbackberichts), Feedbackaussagen/-report (Managementbericht)
  • Fallstudie zur Anwendung in der eigenen Organisation, Vorgehensweise bei Assessments für EFQM Excellence
  • Konsensbildung über die Bewertung anhand von Gruppenarbeiten
  • Risikomanagement

Abschließend wird eine Prüfung durch die DEKRA Certification GmbH durchgeführt. Nach erfolgreichem Bestehen bekommt jede/r Teilnehmer/in ein DEKRA – Personenzertifikat.

Zeiten und Dauer:

Die  Akademie Futurum Qualitas steht für:  BILDUNG Ihrer Zukunft! Unsere Seminare und Weiterbildungen richten sich sowohl an Einzelpersonen als auch an Unternehmen und Vereine. Neben dem Qualitäts-managementbeauftragten-Lehrgang finden Sie in unserem Angebotsspektrum “QM-Schulung Berlin” auch die Fortbildungsmöglichkeiten

Bei Interesse stehen wir Ihnen für eine ausführlichere Beratung gerne zur Verfügung! Kontaktieren Sie uns jetzt und fordern Sie kostenlos ein persönliches Angebot an!